400電話是什麽？

400電話由三大運營商為(wèi)、企事業單位提供的(de)一(yī)種主被叫分攤付費的(de)語音業務，實現了電話号碼接入，經常應用于、企事業單位的(de)呼叫中心或自(zì)動語音平台，用戶隻需撥打該企業的(de)400電話号碼，便可(kě)接入到企業客戶所指定的(de)電話号碼（手機、座機）或呼叫中心，無需支付長(cháng)途費用，體現了企業用戶至上的(de)服務意識，同時也是企業自(zì)身實力的(de)象征。

企業辦理(lǐ)400電話的(de)優勢

1、提升企業形象；2、開通400電話彰顯企業服務意識；3、形成行業标杆; 4、樹立企業品牌形象；5、避免客戶資源流失；6、方便記憶的(de)10位數電話号碼；7、不會因為(wèi)公司搬遷更改号碼，客戶一(yī)個也不會流失；8、強大的(de)增值業務：無需軟硬件投入即可(kě)實現小型呼叫中心功能，便于用戶使用，大大提升用戶體驗感；企業開展電子(zǐ)商務所需的(de)通訊工具；用戶在全國範圍內(nèi)撥打400電話不用承擔長(cháng)途話費，打破地(dì)域的(de)限制；企業宣傳利器；提升廣告投放效果，400電話簡單易記；話費分攤，客戶更願意撥打；有效增加來電數量和(hé)溝通時間；與傳統電話号碼相比，用戶更願意選擇400号碼進行咨詢；一(yī)次營銷，長(cháng)期收入；400号碼多為(wèi)企業使用，一(yī)旦使用并對外宣傳不會輕易更換，成為(wèi)長(cháng)久忠實的(de)營銷伴侶。

400電話功能

400電話增值業務就是除了基礎通話以外，為(wèi)體現企業的(de)專業、優質、高(gāo)端等對外形象研發的(de)增值功能，可(kě)以實現企業的(de)播報宣傳、服務評價、智能綁定等個性化需求。

彩鈴制作

根據企業個性化的(de)需求，我們可(kě)為(wèi)企業訂制不同類型的(de)歡迎詞。如(rú)：歡迎緻電**公司，電話正在接通中，請稍候。由專業播音主持、專業錄音棚制作，樣闆多，該費用于開通業務時一(yī)次性收取。群呼功能彩鈴錄制價格與本價格一(yī)緻。（彩鈴內(nèi)容200字節以下）。

彩鈴上傳

我司錄制彩鈴免收上傳費，由用戶提供的(de)彩鈴文件上傳按次收取。按上傳次數收取（限WAV/MP3格式）。

基礎彩鈴

企業彩鈴是企業的(de)有聲名片，代替了電話呼入時”嘟、嘟。。“的(de)回鈴音，在電話接通前客戶先聽到企業的(de)相關介紹，讓等待變成企業介紹時間。彩鈴錄制費用另計。

公告彩鈴"新品"

将企業通知類、公告類、宣傳類內(nèi)容制作為(wèi)400電話彩鈴，客戶須聽完這段彩鈴後才可(kě)轉接通話（需開通基礎彩鈴）。

工号播報彩鈴

"在雙方通話前，播報企業方接聽人員的(de)工号，體現企業管理(lǐ)規範、提升客服服務質量。每個坐席号碼都可(kě)以設置成一(yī)個工号，當電話轉接到對應座席，客服人員在摘機接聽電話的(de)同時，系統自(zì)動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席号碼的(de)工号"

來電提示彩鈴

針對400号碼或分機設置座席提示，主叫方與被叫方均可(kě)收聽，如(rú)“該電話由400号碼轉入”。（需加開基礎彩鈴功能。）

IVR語音導航

提供交互式語音應答菜單，客戶電話呼入時可(kě)根據語音提示進入相應的(de)服務。每層導航默認十個分機，增加按30元/分機/年(nián)收取。擴充需額外收費；可(kě)以支持5層導航；（需開通基礎彩鈴功能）

總機綁定

幫助企業實現企業總機與400電話的(de)互通，支持企業總機所有功能的(de)穿透。默認接通10線，增線需加付功能費，按照30元/線/月收取，上限為(wèi)200線。

留言信箱

當處于400電話全忙或無法接聽情況下，開通該功能客戶撥打時會聽到提示可(kě)在嘀聲後留言，音頻文件可(kě)以登錄平台在線聽取或下載到本地(dì)保存。所有語音留言保留30天。需開通彩鈴功能。錄音可(kě)支持時長(cháng)為(wèi)10分鍾，有默認提示音。

滿意度評價

對通話進行滿意度評價，贈送統一(yī)鈴聲。如(rú)需個性化鈴聲，需加基礎彩鈴功能，有默認提示音。

辦理(lǐ)400電話需要什麽手續？

辦理(lǐ)流程：1、要準備營業執照副本複印件和(hé)經辦人身份證複印件等資料（受理(lǐ)協議），需綁定電話号碼的(de)充值繳費；2、選擇适合的(de)資費套餐；2、選擇喜歡的(de)400電話号碼；3、遞交營業執照副本複印件和(hé)經辦人身份證複印件和(hé)繳費；4、填寫受理(lǐ)單、簽訂協議；5、預付款；6、審核後開通（普通号碼3個工作日、特殊号碼7個工作日）。

辦理(lǐ)400電話需要多少錢?400電話怎麽收費的(de)?

400電話辦理(lǐ)是，0月租、0選号費但有預存費用，所選的(de)号碼有消費或有效期。消費是指多少錢在指定有有效期內(nèi)消費完（可(kě)以是月，也可(kě)以是年(nián)），預存費用的(de)多少，就根據您的(de)實際情況而定了。如(rú)果您的(de)電話量很少，對号碼也沒有要求，隻是展示企業提升企業形象，您可(kě)以選擇一(yī)個普通的(de)号碼，用的(de)預存600元一(yī)年(nián)的(de)就行了，這樣劃算。如(rú)果您的(de)電話量大，每月都會要消耗一(yī)些電話費，那建議您以實際電話量，選相應好點的(de)400号碼，一(yī)年(nián)的(de)話費差不多剛好是您的(de)套餐費，這樣劃算。如(rú)果您是集團大公司，電話打進來的(de)會特别多，還有專業的(de)電話接待客服問門，那我建議直接找那的(de)号碼，相對應的(de)有效期內(nèi)消費也能消費完，這樣也是經濟劃算的(de)。

如(rú)果您有辦理(lǐ)400電話的(de)需要，可(kě)以随時咨詢我們，我們會全心全意給您解答和(hé)服務辦理(lǐ)。